دعوى قضائية ضد غوغل بسبب محادثة عن الانتحار عبر حاسوب مدرسي

  • نصائح
  • التنمر والتحرش بالأطفال
دعوى قضائية ضد غوغل بسبب محادثة عن الانتحار عبر حاسوب مدرسي

ينبغي على المدارس إيقاف خاصية البحث

ادّعى والدا مراهقة أميركية على عملاقة التكنولوجيا "غوغل"، زاعمين أن ابنتهم البالغة 13 عامًا خطّطت للانتحار ولترتيبات الجنازة بواسطة تقنيات الذكاء الاصطناعي الخاصة بالشركة عبر حاسوب محمول قدمته له المدرسة، وفق ما نقلته وكالة فرانس برس، الخميس.

صارت هذه الدعوى التي قدّمت الاثنين أمام محكمة في ولاية كاليفورنيا، أوّل قضية تُتهم فيها "غوغل" بالإهمال في ما يتعلّق بدمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في أجهزة كروم بوك منخفضة التكلفة، والتي يستخدمها ملايين الطلاب في الولايات المتحدة وحول العالم.

ذكرت الدعوى أن المراهقة التي أشير إليها باسم "إيما" كانت "فتاة سعيدة ومتفوقة تبلغ من العمر 13 عامًا" في ولاية كارولاينا الشمالية، وتمارس العزف الموسيقي، وتشارك في أنشطة الكشافة للفتيات. وعلى الرغم من عدم معاناتها سابقًا من أي مشكلات تتعلّق بالصحة النفسية، لكنها "انزلقت تدريجيًا نحو أزمة نفسية حادة"، بعد أشهر من استخدامها محرك البحث غوغل المدعوم بالذكاء الاصطناعي"، وفق الدعوى.

في 17 مارس/ آذار الماضي، رصد برنامج المراقبة في المدرسة ملفًا يحمل عنوان "جنازة" ما دفعها لإبلاغ والديها. بعدها، تمكّنت الأم من رؤية ابنتها وهي تكتب رسالة وداع بشكل مباشر بعد تسجيل الدخول إلى حسابها، وهو ما دفع الأب إلى التدخل بشكل فوري.

لم تكن الفتاة قادرةً على الوصول إلى تطبيقات مثل "جيميناي" من "غوغل" و "تشات جي بي تي" من "أوبن إيه آي"، نظرًا لأن المدرسة حجبت هذه الخدمات. مع ذلك، بقيت قادرة على استخدام محرك بحث غوغل الذي يتضمن أدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي. وقال محامي العائلة أندرو ليدل في تصريح لوكالة فرانس برس، الخميس: "ينبغي على المدارس إيقاف خاصية البحث، وإبقاؤها معطلة إلى أن تقوم غوغل بإزالة وضع الذكاء الاصطناعي من محرك البحث، أو تضمن سلامة كل طالب بشكل دائم أثناء تفاعله مع هذه التقنيات".

من جانبه، قال متحدث باسم "غوغل"، لوكالة فرانس برس: "نحن نراجع الادعاءات الواردة في الدعوى، ونحن نأخذ هذا الأمر على محمل الجد"، مؤكدًا أن وضع الذكاء الاصطناعي يتضمن تدابير وقائية ضد أذية النفس، وضد محاولات الالتفاف على هذه التدابير. لكن المحامي لفت إلى أن المراهقة كانت "قادرة على العودة لاستخدام هذه الأدوات مرارًا وتكرارًا"، مضيفًا: "مهما كانت التدابير الوقائية التي يعتقدون أنهم وضعوها، فقد كانت بوضوح غير كافية".

شهدت الفترة الماضية سلسلة من الدعاوى القضائية المماثلة ضد شركات الذكاء الاصطناعي في الولايات المتحدة. وتواجه شركة أوبن إيه آي عدة دعاوى قضائية من عائلات تتهمها بالتسبّب في انتحار أو موت أبنائها المراهقين. علمًا أن شركات غوغل وتيك توك وميتا قدّمت دعاوى قضائية منفصلة في كاليفورنيا، الأربعاء، لمنع تطبيق يحظر على منصات التواصل الاجتماعي توفير ميزات تسبب الإدمان للمستخدمين دون 16 عامًا.